1. Возврат товара надлежащего качества

1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара, купленного дистанционно, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.

1.2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

1.3. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, входящие в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (содержится в Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Правительством РФ, в действующей редакции), а также товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»: потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Потребовать возврата денег можно при наличии существенного недостатка или нарушении сроков устранения.

3. Как оформить возврат

• сообщите о возврате по адресу nur-shina89@mail.ru или телефону 89088626682, указав номер заказа и причину;
• направьте заявление о возврате (по запросу мы пришлём форму);
• передайте товар Продавцу или отправьте его способом, согласованным с Продавцом.

4. Возврат денег

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня получения заявления о возврате тем же способом, которым была произведена оплата. Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества несёт покупатель; стоимость первоначальной доставки возвращается при отказе до передачи товара либо при возврате товара ненадлежащего качества (в соответствии с законом).

5. Контакты

 Email: nur-shina89@mail.ru. Телефон: 89088626682.